sexta-feira, 11 de maio de 2012

É hora de acabar com o absurdo monopólio da Net

A Net continua sendo uma das campeãs de reclamações nos órgãos de defesa do consumidor e não só por prestar um péssimo serviço técnico, mas também porque não cumpre o que promete, faz um jogo de empurra com o assinante, que é constantemente vítima de um monopólio praticamente imposto quando se trata de televisão por assinatura. Embora existam várias alternativas de fornecedores de televisão por assinatura parece que existe um complô residencial para deixar o consumidor continuar sendo massacrado pela Net e seu absurdo comportamento, inclusive ético. Ocorre que todas as alternativas (incluindo a Sky, que dizem ser a melhor) ofertadas para consumir televisão por assinatura esbarram em um obstáculo criado pelo próprio consumidor: a maioria dos edifícios residenciais não permite que se instalem antenas em nenhum local do prédio, nem mesmo na janela de seu apartamento na qual o proprietário ou locatário deveria fazer o que bem entendesse. O resultado é que mesmo quando quer fugir do domínio da Net o consumidor fica de mãos atadas: sem poder utilizar as antenas oferecidas por outros fornecedores de televisão por assinatura a única e absurda alternativa é continuar a sofrer todo tipo de abuso nas mãos da Net, onde, aliás, ninguém se entende já que um atendente empurra o problema (geralmente não resolvido) para o outro. Concordo que é precioso cuidar da parte estética dos prédios que realmente ficarão horrorosos com diversas antenas nas janelas, mas em nome da beleza estética não se poder continuar fazendo do consumidor um trapo que não vale nada. Ou os prédios começam a rever suas convenções (não há lei que proíba utilização de antenas) ou os consumidores pulam foram todos de uma vez da Net para acabar com esse monopólio absurdamente imposto por uma prestadora de serviços. Monopólio é ditadura e nenhuma espécie de ditadura pode mai9s ter vez nesse país. (Eli Halfoun)

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