quarta-feira, 23 de janeiro de 2013
Sarah é o melhor exemplo de respeito, dignidade e gestão perfeita na saúde
Quando o assunto é saúde a reação do povo é sempre de um misto de raia, incredulidade total e medo de ter de cair em um hospital público para qualquer tipo de atendimento emergencial. A saúde brasileira vai tão mal que até os grandes hospitais particulares que atendem os mais caros planos de saúde deixam a desejar em quase todos os serviços. Existe uma exceção que confesso me encanta cada vez que vou lá. É o Hospital de Reabilitação Sarah, uma referência mundial em reabilitação. O Sarah, que é movido e administrado pelas Pioneiras Sociais, é um exemplo de competência, boa gestão e acima de tudo respeito pela dignidade humana. Tudo no Sarah funciona com perfeição e a tempo e hora: não tem essa de ficar esperando um tempão para ser atendido: o atendimento é feito na hora marcada e por profissionais altamente treinados em suas especialidades e no contato com o público. No Sarah ninguém fala em cura: o objetivo é reabilitar os pacientes para uma nova realidade e uma nova vida praticamente normal, ou seja adaptando-os a nova realidade física que por algum motivo enfrentam geralmente há anos. Tenho visto reabilitações extraordinariamente funcionais que sem dúvida devolvem muitas pessoas para a vida, o gosto de viver. Não há para os pacientes nenhum tipo de gasto: o Sarah doa tudo e além do tratamento oferece aos pacientes que necessitem próteses ortopédicas, bengalas, muletas, adaptadores domésticos e acho que até cadeiras de roda. É um atendimento exemplar que sem dúvida pode fazer o Brasil orgulhar-se muito de ter um serviço tão perfeito e quere por isso mesmo é referencial mundial. Talvez seja hora para que as autoridades que cuidam da saúde pública (e privada) do país façam constantes visitas ao Sarah para ver se aprendem alguma coisa. No mínimo a tratar os pacientes com respeito e dignidade, o que sem dúvida o Sarah tem feito com uma invejável seriedade e competência. (Eli Halfoun)
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