sexta-feira, 25 de março de 2011
1746 - Esse número é a nova promessa do Rio.Vamos ver se funciona
Será uma maravilha se alguém realmente conseguir ser atendido e resolver seu problema, mas como esse negócio de telefone em repartição pública é sempre apenas uma fantasia, dá para desconfiar. De qualquer maneira a Prefeitura do Rio informa através do Diário Oficial do Município, portanto htfo9, de um documento legal, que com o número 1746 acaba de criar a Central Unificada de Teleatendimento integrando todos os serviços e ouvidorias. Ta no Diário Oficial: “o 1746 funcionar 24 horas por dia, durante toda a semana para solicitar desde a troca de lâmpadas, poda d árvores e tapa-buracos ou fazer reclamações de ônibus, pedir vistoria de possíveis focos de dengue ou obter informações sobre IPTU”. N o Diário Oficial a Prefeitura também garante que os pedidos de troca de lâmpadas serão atendidos em até 72 horas e que os sinais de trânsito desligados voltarão a funcionar em 24 horas. Já para a recuperação das ruas esburacadas o prazo prometido é de que os reparos sejam feitos em, no máximo, sete dias. Quem utiliza IPhone e Smartphones terá disponível dispositivo de acesso online para fazer solicitações e acompanhar seu andamento. Tomara que funcione e quer também essa promessa não fique só no papel do Diário Oficial que pode até ser oficial, mas não garante nada. ( Eli Halfoun)
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